Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại sg88

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, sg88 chỉ thu thập thông tin cần thiết để xử lý giao dịch và duy trì tài khoản của bạn.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập tài khoản minh bạchHỗ trợ tiếng Việt
sg88 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại sg88
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của sg88 sẵn sàng xử lý yêu cầu của bạn qua ba kênh dưới đây. Phản hồi thường được gửi lại trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat Mở cửa sổ trò chuyện trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh nhất qua kênh này trong giờ hoạt động.
Email Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ của sg88. Nêu rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để xử lý nhanh hơn.
Mạng xã hội Liên hệ qua trang chính thức của sg88 trên mạng xã hội. Không chia sẻ thông tin nhạy cảm như mật khẩu hay số ví qua kênh này.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách sg88 bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Mỗi phiên đăng nhập và giao dịch tài chính trên sg88 đều đi qua kết nối mã hóa SSL. Tài khoản có thể bật xác minh hai bước qua OTP gửi đến số điện thoại đăng ký, giúp hạn chế truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Chúng tôi kiểm soát chặt quyền truy cập nội bộ — chỉ nhân sự có thẩm quyền mới được xem dữ liệu tài khoản, và mọi thao tác đều được ghi log.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống sg88 được mã hóa. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn trình duyệt máy tính.

Xác minh OTP

Bật xác minh hai bước trong phần cài đặt tài khoản. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi OTP đến số điện thoại bạn đã đăng ký.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được lưu ở mức mã giao dịch. Thông tin xác thực ví điện tử không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Quyền xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ. Yêu cầu sẽ được xử lý theo quy định pháp luật tại khu vực áp dụng và trong thời gian lưu trữ bắt buộc.

Những điều bạn muốn biết về chính sách quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng hỏi khi tìm hiểu về cách sg88 xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền truy cập tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập tên, email và số điện thoại khi bạn đăng ký. Khi bạn nạp tiền, chúng tôi ghi lại mã giao dịch từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để đối soát — không lưu thông tin xác thực ví của bạn.

sg88 không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với đơn vị xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch nạp/rút, và luôn trong phạm vi hợp đồng bảo mật.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và tăng tốc độ tải trang khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng nạp tiền hay đăng nhập.

Có. Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ tên tài khoản và loại yêu cầu. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo quy định pháp luật tại khu vực áp dụng.

Dữ liệu được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và trong khoảng thời gian bắt buộc theo pháp luật địa phương sau khi tài khoản đóng. Sau đó, thông tin nhận dạng cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Bật xác minh OTP trong phần cài đặt tài khoản. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống sẽ gửi mã xác nhận đến số điện thoại đăng ký. Không chia sẻ mật khẩu hay mã OTP cho bất kỳ ai.